1 DEFINICION DE COOKIE
Una cookie es un archivo que se descarga en su equipo terminal/dispositivo (ordenador o teléfono móvil) con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. utiliza “cookies” con la finalidad de poder recabar información acerca de su funcionamiento y uso por los usuarios de la misma.
2 FINALIDAD
Las cookies pueden recabar información sobre las visitas al Sitio Web de , la frecuencia y duración de las mismas, las páginas visionadas y el tiempo que el usuario ha estado en el Sitio Web. Le informamos de que podemos utilizar cookies con la finalidad de:
- Identificar problemas para mejorar el funcionamiento del Sitio Web.
- Proporcionarle una mejor experiencia en el uso del Sitio Web.
- Distinguirle de otros usuarios.
Asimismo, siempre solicitaremos el consentimiento de los usuarios para utilizar cookies que nos permitan obtener más información acerca de las preferencias y personalizar el Sitio Web para ajustarlo a sus intereses.
3 TIPOS DE COOKIE
Cookies de sesión
Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accede al Sitio Web y permanecen en el archivo de cookies hasta que abandone la página o el Sitio Web. Como por ejemplo las cookies de identificación.
Cookies persistentes
Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo determinado de tiempo. Según su finalidad y la entidad que las gestiona.
Cookies propias
Son aquellas que se envían al terminal del usuario desde el Sitio Web.
Cookies de terceros
Son aquellas que se envían a su ordenador o terminal desde un dominio o una página web que no es gestionada por nosotros, sino por una entidad colaboradora. Como por ejemplo, las usadas por Google en el Sitio Web quien instala cookies que nos ayudan a analizar el funcionamiento de nuestro Sitio Web, y mejorar la efectividad de las campañas de marketing que pudieran efectuar.
Cookies técnicas
Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento del Sitio Web. Por ejemplo, permiten controlar los aspectos de seguridad del Sitio Web, compartir contenidos a través de redes sociales, etcétera.
Cookies de análisis
Son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de nuestro Sitio Web. Para ello analizamos la navegación en nuestro Sitio Web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que ofrecemos.
Las cookies utilizadas por esta Plataforma, de forma concreta, así como su finalidad se describen a continuación:
|
Tipo |
Nombre |
Proveedor |
Propósito |
Caducidad |
Tipo |
| Necesario | __cf_bm [x2] | Zendesk Cookiebot |
Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre el uso de su web. | 1 día | HTTP Cookie |
| Necesario | __cfruid [x2] | Zendesk Cookiebot |
Esta cookie es una parte de los servicios provistos por Cloudflare – Incluyendo el equilibrio de carga, entrega del contenido de la web y conexión al servidor DNS para operadores de la web. | Session | HTTP Cookie |
| Necesario | __RequestVerificationToken | Cookiebot | Ayuda a evitar ataques del tipo Falsificación de petición en sitios cruzados (CSRF). | Session | HTTP Cookie |
| Necesario | _abck | Cookiebot | Utilizada para detectar y defenderse contra los ataques de las cookies de respuesta - Esta cookie es necesaria para la seguridad y la integridad de la web. | 1 año | HTTP Cookie |
| Necesario | _help_center_session | Cookiebot | Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. | Session | HTTP Cookie |
| Necesario | _zendesk_session | Zendesk | Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. | Session | HTTP Cookie |
| Necesario | _zendesk_shared_session | Zendesk | Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. | Session | HTTP Cookie |
| Necesario | _zendesk_thirdparty_test | Zendesk | Comprueba si el navegador del usuario del sitio web permite cookies de terceros. | Session | HTTP Cookie |
| Necesario | ak_bmsc | Cookiebot | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre el uso de su web. | 1 día | HTTP Cookie |
| Necesario | ARRAffinity | Cybot | Utilizada para distribuir el tráfico al sitio web en varios servidores para optimizar los tiempos de respuesta. | Session | HTTP Cookie |
| Necesario | ARRAffinitySameSite | Cybot | Utilizada para distribuir el tráfico al sitio web en varios servidores para optimizar los tiempos de respuesta. | Session | HTTP Cookie |
| Necesario | ASP.NET_SessionId [x2] | Cookiebot | Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. | Session | HTTP Cookie |
| Necesario | ASPXAUTH | Cookiebot | Identifica al usuario y permite la autenticación con el servidor | Session | HTTP Cookie |
| Necesario | bm_mi | Cookiebot | Utilizado en relación con la función de la web BotManager - Esta función detecta, categoriza y recopila informes sobre robots potenciales que están intentando acceder a la web para el operador de la web. | 1 día | HTTP Cookie |
| Necesario | bm_sv | Cookiebot | Utilizado en relación con la función de la web BotManager - Esta función detecta, categoriza y recopila informes sobre robots potenciales que están intentando acceder a la web para el operador de la web. | 1 día | HTTP Cookie |
| Necesario | bm_sz | Cookiebot | Utilizado en relación con la función de la web BotManager - Esta función detecta, categoriza y recopila informes sobre robots potenciales que están intentando acceder a la web para el operador de la web. | 1 día | HTTP Cookie |
| Necesario | CONSENT [x2] | YouTube | Utilizada para detectar si el visitante ha aceptado la categoría de marketing en el banner de cookies. Esta cookie es necesaria para que la web cumpla con el RGPD. | 5962 días | HTTP Cookie |
| Necesario | CookieConsent [x4] | Cookiebot | Almacena el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual | 1 año | HTTP Cookie |
| Necesario | li_gc | Almacena el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual | 2 años | HTTP Cookie | |
| Necesario | ZD-suid [x2] | Zendesk | Identificación única que identifica la sesión del usuario. | Persistent | HTML Local Storage |
| Marketing | _gcl_au | Google Tag Manager | Utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria a través de las webs usando sus servicios. | 3 meses | HTTP Cookie |
| Marketing | ads/ga-audiences | Utilizada por Google AdWords para reconectar con visitantes que tienen posibilidades de convertirse en clientes, se basa en el comportamiento online del cliente a través de las webs. | Session | Pixel Tracker | |
| Marketing | bcookie | Utilizada por el servicio de networking social LinkedIn para rastrear el uso de servicios incrustados. | 2 años | HTTP Cookie | |
| Marketing | bscookie | Utilizada por el servicio de networking social LinkedIn para rastrear el uso de servicios incrustados. | 2 años | HTTP Cookie | |
| Marketing | IDE | Utilizada por Google DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web tras visualizar o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el propósito de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios específicos para el usuario. | 1 año | HTTP Cookie | |
| Marketing | lidc | Utilizada por el servicio de networking social LinkedIn para rastrear el uso de servicios incrustados. | 1 día | HTTP Cookie | |
| Marketing | pagead/landing [x2] | Recoge información del comportamiento del usuario en diferentes webs para mostrar publicidad más relevante - También le permite a la web limitar el número de veces que el usuario está expuesto a un mismo anuncio. | Session | Pixel Tracker | |
| Marketing | test_cookie | Utilizada para comprobar si el navegador del usuario admite cookies. | 1 día | HTTP Cookie | |
| Marketing | UserMatchHistory | Utilizada para rastrear a los visitantes en las múltiples webs para presentar publicidad relevante basada en las preferencias del visitante. | 29 días | HTTP Cookie | |
| Marketing | VISITOR_INFO1_LIVE | YouTube | Intenta calcular el ancho de banda del usuario en páginas con vídeos de YouTube integrados. | 179 días | HTTP Cookie |
| Marketing | YSC | YouTube | Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. | Session | HTTP Cookie |
| Marketing | yt.innertube::nextId [x2] | YouTube | Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. | Persistent | HTML Local Storage |
| Marketing | yt.innertube::requests [x2] | YouTube | Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. | Persistent | HTML Local Storage |
| Marketing | yt-remote-cast-available [x2] | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Session | HTML Local Storage |
| Marketing | yt-remote-cast-installed [x2] | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Session | HTML Local Storage |
| Marketing | yt-remote-connected-devices [x2] | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Persistent | HTML Local Storage |
| Marketing | yt-remote-device-id [x2] | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Persistent | HTML Local Storage |
| Marketing | yt-remote-fast-check-period [x2] | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Session | HTML Local Storage |
| Marketing | yt-remote-session-app [x2] | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Session | HTML Local Storage |
| Marketing | yt-remote-session-name [x2] | YouTube | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube | Session | HTML Local Storage |
| Preferencias | BannerModernTemplates | Cookiebot | Used by the Cookiebot manager to preview modern banner templates. | 1 año | HTTP Cookie |
| Preferencias | CookieConsentBulkSetting-# | Cookiebot | Habilita los permisos para almacenar cookies en múltiples páginas web | Persistent | HTML Local Storage |
| Preferencias | lang [x2] | Recuerda el idioma seleccionado por un usuario con el que visualizar una página web | Session | HTTP Cookie | |
| Preferencias | MasterPopup | Cookiebot | Determina si la ventana emergente debe mostrarse al usuario. | 30 días | HTTP Cookie |
| Preferencias | userlang [x2] | Cookiebot | Recuerda el idioma seleccionado por un usuario con el que visualizar una página web | 1 año | HTTP Cookie |
| Preferencias | ZD-automaticAnswers | Zendesk | Used in context with the Zendesk Answer Bot function – This function sets an account-ID, in order to identify users upon support-requests and detect whether an existing help-article is relevant. | Persistent | HTML Local Storage |
| Preferencias | ZD-settings | Zendesk | Configuraciones arbitrarias para las preferencias del usuario cuando el usuario visita una base de conocimiento de Zendesk. | Persistent | HTML Local Storage |
| Preferencias | ZD-store [x2] | Zendesk | Registra si el asistente de autoservicio Zendesk Answer Bot se ha mostrado al usuario del sitio web. | Persistent | HTML Local Storage |
| Estadística | _ga [x4] | Google Tag Manager |
Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. | 2 años | HTTP Cookie |
| Estadística | _ga_# [x2] | Google Tag Manager | Recopila datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web además de las fechas de la primera visita y de la más reciente. Utilizada por Google Analytics. | 2 años | HTTP Cookie |
| Estadística | _gat [x4] | Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones | 1 día | HTTP Cookie | |
| Estadística | _gid [x4] | Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. | 1 día | HTTP Cookie | |
| Estadística | AnalyticsSyncHistory | Se utiliza en relación con la sincronización de datos con el servicio de análisis de terceras partes. | 29 días | HTTP Cookie | |
| Estadística | collect | Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing. | Session | Pixel Tracker | |
| Estadística | hc:#:recently_visited_articles | Zendesk | Registra qué artículos ha visitado el usuario en una base de conocimiento de Zendesk. | Persistent | HTML Local Storage |
| Estadística | loglevel | Zendesk | Recoge datos de la interacción del usuario con el contenido de audiovisual de la web - Esta información se utiliza para hacer más relevante el contenido de video de cara al visitante. | Persistent | HTML Local Storage |
| Estadística | ZD-buid [x2] | Zendesk | ID único identifica al usuario en visitas recurrentes. | Persistent | HTML Local Storage |
4 CONSENTIMIENTO
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Fecha de actualización: 19 de Enero de 2023
